Iniciamos una nueva década y con ello llegan las expectativas de cada inicio de un ciclo, ver hacia atrás y ver los primeros diez años de un nuevo milenio nos mostró una mutación en la manera de relacionarnos y de adquirir información, es decir, se popularizo y facilito el uso de internet. No sólo eso, sino que se tomo forma y fuerza para la incorporación de la web 2.0 que crearía los enlaces necesarios para hacer fructífera la etapa que vivimos en este 2010, es decir, el establecimiento de las redes sociales.
Pero en vez de hablar de cómo las redes sociales se han incorporado a los hábitos de los usuarios les mostraré como es que los usuarios se han incorporado al mercado mediante las Social Media.
Para esto resulta un proceso curioso, aunque previsible después de manifestación de las empresas a inicios de la web 2.0, es decir, la empresa que se muestra como el gran ente frente a los pequeños usuarios, dicho de otra manera, el manejo de su imagen de la misma forma que lo haría en el mundo físico.
Así, con la los blogs intercomunicados bajo un esquema sencillo para el usuario, las wikis y masificación del internetlas necesidades de las empresas cambian al encontrarse con modelo de usuarios distintos en muchas cosas, pero principalmente por una variable: El conocimiento compartido y el aumento en el criterio de compra.
Con el propósito de explicar esto de manera más fácilmente les dejo una presentación, aunque tengo mis reservas acerca de cómo explica el funcionamiento de las Social Media, por tomarlo mayoritariamente por el área del marketing, es altamente rescatable por su contenido simple y de explicaciones muy directas y claras para posicionar una empresa ante los usuarios de la red.
Con el fin de año llegan las fiestas, con ellas a su vez llegan las posadas y con las posadas llegan montones de dulces y golosinas. Así, estado lejos de casa, con frio y muy aburrido me regalaron una bonita bolsa de dulces, aunque claro, eso no me iba a divertir, pero al menos podría pasarla de manera más llevadera saboreando mis nuevas adquisiciones. De pronto ¡Oh Sorpresa! Allí estaba otra vez, uno de los más grandes guerreros de la historia del Anime, pero esta vez impreso en la envoltura mi paleta.
Al parecer Son Gohan es más popular de lo que creía, inicialmente lo encontré vendiendo jugos para los de Big Cola, ahora lo topo anunciando Paletones para dulces la Corona, vaya mundo, me gustaría escribir toda una queja, pero sería casi como repetir un post pasado.
Lo único que me preocupa aquí es que el buen Son Gohan no pase a la posteridad por sus hazañas, sino por ser el nuevo niño que promociona los dulces ¿qué sigue, que promocione Dubalín?
Robots, sueño de los hombres desde hace décadas, emuladores del ser humano, maquinas no vivientes con características de seres vivos, conciencia de la vida sin estar vivo.
Aunque estas definiciones se acercan más a la ciencia ficción que a la realidad, es importante tenerlas en cuenta como una referencia de lo que podría ser un robot, sin embargo en nuestro mundo aun no robotizado tenemos la definición formal del término robot, dice la RAE: "Máquina o ingenio electrónico programable, capaz de manipular objetos y realizar operaciones antes reservadas solo a las personas." Vaya, no es tan alejada una definición de otra.
En principio y para fines prácticos la idea de un robot fusiona ambas definiciones, por un lado emula acciones humanas, esto no quiere decir que se creen máquinas humanoides con inteligencia artificial, sino que se crea una máquina que hace labores que un hombre podría hacer con su cuerpo y/o inteligencia de forma mecanizada y sistemática ¿qué es lo que lo hace a los robots diferentes a otras máquinas? En términos simples, la capacidad de aprender.
Un robot, puede ser un brazo mecánico o un programa de computadora, tiene la capacidad de hacer la labor para el que está creado y con base en ello puede analizar los resultados de sus propias acciones, logrando así mejorar su rendimiento y productividad.
Con esto en mente podemos pensar en montones de aplicaciones para los robots, a fin de cuentas no sólo se trata de que aprendan y perfeccionen, sino de que con ellos logremos mejorar los sistemas y mecanismos ya existentes y así tener nueva información para pensar en nuevos y mejores sistemas.
Con todo esto en mente pensemos por un momento ¿qué pasaría si incorporamos robots al internet que emulen el comportamiento habitual de un usuario de internet?
Internet es una herramienta que se ha incorporado socialmente, sin embargo no deja de ser un mecanismo lógico, con fases, formas y etapas que pueden ser estudiadas. Es aquí donde entra la web semántica, es decir, incorporamos robots a la red con el objetivo de que nos otorguen ideas acerca de cómo está catalogada y estructurada.
Al mismo tiempo existen robots, mejor conocidos como Bots, que se especializan en vender cosas o propagar virus, por ejemplo, en Messenger o en salas de chat se muestran contactos que aparentemente muestran una conversación normal, pero que al momento de que el usuario rompe la lógica de la conversación el robot se vuelve incoherente, en el caso de que el usuario continúe la conversación el robot terminará mostrando su objetivo que es que el usuario entre en algún sitio web o descargue algún contenido de la red.
Esto es un ejemplo de cómo las definiciones de lo que es un robot se unen, es decir, el robot logra emular una acción humana, pone en acción un sistema lingüístico y con ello logra interactuar con un ser humano confundiendo así, a veces, la existencia de un ser humano o un robot como interlocutor.
Ya definido lo que es un robot podemos tratar de platicar con uno y ver lo que sucede, con ustedes uno de mis favoritos, LUGIABOT:
Llegan las fiestas decembrinas y con ello toda la magia de la navidad, una festividad adornada este año con la particularidad de la crisis económica global, lo cual sólo se puede traducir de una manera: Ofertas Locas.
Después de hacer algunas compras y hacerme de cosillas nuevas me digné a poner el árbol navideño reglamentario, fue gracioso pues no había llegado la navidad a mi hogar desde hace tres años, así que este árbol tenía que ser especial.
Especial por varias cosas, la primera porque ya no tengo espacio, así que tengo que poner un árbol miniatura, también especial porque este árbol no sólo está dispuesto para la celebración de navidady año nuevo sino que está esperando (con ansias) el Winter-een-mas, que en mi caso será el primer año que lo celebro.
¿Qué es el Winter-een-mas? Bueno, para no hacer el cuento largo Winter-een-mas es la máxima celebración de video jugadores en el año, se celebra durante todo enero, aunque en realidad la última semana del mes es la más importante pues en ella se agradece a los siete espíritus de los videojuegos y se toma para cada uno de ellos un día donde sólo se juegan títulos del género que corresponda.
26 de enero: First Person Shooter (Tirador en primera persona, FPS), con un joven de 21 años privado de sueño como símbolo.
27 de enero: Juegos de pelea, representado por un artista marcial con muchos golpes en la cabeza
28 de enero: Real Time Strategy (estrategia de tiempo real, RTS), cuyo emblema es un viejo de barba larga con un pequeño protector dentro de otro pequeño protector.
29 de enero:Juegos de Carreras, mostrado como un piloto de carreras con un casco pasado de moda, anteojos de carrera sujetando un manubrio destartalado.
30 de enero: Role Playing Games (Juegos de Rol, RPGs), descritos como una mujer elfo tirando dados de más de 6 caras.
31 de enero: Juegos de deportes, con un gordo adulto usando una camiseta deportiva con el número 10 y una cerveza y un sándwich en las manos.
No me queda más que desear felices fiestas, pero sobre todo Feliz Winter-een-mas, aunque todavía falte un rato para la celebración.
¿Qué tienen en común Google, el buscador por excelencia; Twitter, la hurraca multiusos; Facebook, la gran red social; Last.FM, el organizador de música y YouTube, la fuente más visitada de videos? En realidad varias cosas, en primer lugar la convivencia y adaptabilidad de cada uno de estos elementos con sus demás partes, en segundo sitio la creciente tendencia de realizar/fomentar negocios a través de ellos y por último, la cualidad de dar una alta especialización de contenidos al usuario de manera automatizada.
Me enfocaré en este tercer punto por la novedad que representa la incorporación de esta cualidad y además por la curiosidad de ver aplicada a gran escala una idea de distribución de la información que se había concebido desde la década de los 50´s pero que hasta hoy se puede vislumbrar en sus primeros pasos gracias a los nuevos métodos de indexación en internet.
Para hablar de todo esto es necesario mencionar a la web semántica pero ¿qué es la web semántica? Sin entrar en terrenos técnicos ni explicaciones muy detalladas podemos entender este concepto como la capacidad de la web para buscar información mediante el significado de lo que le preguntamos y no como la coincidencia de lo que preguntamos, por ejemplo, si nuestro tema de búsqueda son los perros la web tradicional buscará coincidencias de páginas que contengan la palabra perro en su contenido, en realidad la web no sabría a que nos referimos con "perro" en realidad lo que hace es buscar "P+e+r+r+o" en ese justo orden, la web semántica pretende hacer que la web entienda "perro" como concepto es decir, que comprenda que buscamos por un animal, mamífero, cánido, es decir, buscamos, una idea, un concepto.
La idea de la web semántica no termina allí, también tiene que diferenciar la ambigüedad de las palabras, es decir, no es lo mismo entender el concepto "perro" como animal que "perro" cómo forma despectiva de referirnos a alguien. El siguiente gran problema viene con la regionalización de las palabras, un ejemplo simple es "pollera", en Argentina esta palabra se refiere a una prenda de vestir, en México es coloquialmente conocida como la gallina que pone muchos huevos o que está destinada a la reproducción.
De manera muy simplificada eso es la web semántica. Es un concepto complicado, aun lejos de realizarse como se piensa en su ideal, pero viable y posible a largo/mediano plazo.
Entendiendo esto regreso a al punto inicial: La distribución de la información mediante el uso del internet para dar al usuario contendidos especializados de manera automatizada. Esto se logra (en parte) gracias a la aceptación social que ha tenido internet, por este mismo motivo para el día de hoy es fácil encontrar contenidos de temas muy específicos si sabemos buscar en la red, pero que con las herramientas adecuadas puede lograrse acceder a ellas de manera sencilla y darle una continuidad automatizada.
Esto es que la web a partir de la identificación del usuario puede definir o "aprender" de sus usos y hábitos de consumo de la red, con lo que puede otorgarle más fácilmente la información que necesita a partir del conocimiento de sus búsquedas anteriores.
¿Pero cómo lograr que esto se logre? La información es demasiada y en muchas ocasiones confusa, además no todos los contenidos de la red son monotemáticos lo que dificulta más una indexación exacta, es decir, es un trabajo monumental. Aun bajo estas dificultades se ha encontrado una solución que no necesariamente se crea con algoritmos o lenguajes de programación, me refiero a la resolución de este problema gracias a la interacción humana en la red. En otras palabras, se crea una versión protozoaria de la web semántica que en vez de estar controlada directamente por la web se controla mediante los usuarios de la red, es decir, es un mecanismo que se está ejecutando gracias interacción humana cuando el objetivo es lograr que funcione de manera automática.
Un par de ejemplos simples los tenemos en el uso de YouTubey Twitter, en el primero se logra tener al alcance de un clic contenidos que se ajustan a nuestros gustos de manera automática gracias a nuestros hábitos de uso, así entré más ocupemos el servicio de puntuación y favoritos dentro del sitio más próximos y certeros serán las recomendaciones personalizadas que nos dará la página, esto no quiere decir que la web semántica este presente del todo, simplemente compila y envía los datos y metadatos de los videos y nos regresa contenidos que estén catalogados con los mismos elementos, este proceso tiene un rango de error relativamente alto, sin embargo la intervención humana lo compensa pues YouTubebusca a usuarios con hábitos de uso similares y toma la calificación de los demás usuarios para suponer que también nos gustaran a nosotros. Este mecanismo (un tanto arbitrario) logra aumentar en buena medida las posibilidades de hacer recomendaciones correctas con relación a cada usuario.
Con Twitterel proceso es más rápido pues al buscar dentro del servicio a usuarios que representen a un servicio más que a personas logramos tener una fuente directa de información especializada, un ejemplo común son los servicios de distribución de tutoriales, al tener al menos a un par de ellos podemos tener acceso diariamente a una gran cantidad de tutoriales del tema, además de tener acceso a grupos de compilaciones de tutoriales, es decir, tenemos el tema que deseemos con la información del día en todo momento. El problema con Twitter(a pesar d la nueva incorporación de los grupos) sigue siendo la organización de estos contenidos y (hasta para efectos de especialización) el exceso de información.
Debemos entender entonces la existencia de la web semántica dentro de los principales servicios de uso público en internet, al mismo tiempo hay que comprender la utilidad que la combinación del uso de servicios como YouTube, Facebook, Twitter, Last.FM y Googlepara potenciar la productividad así como la adquisición de conocimientos y el intercambio de datos de todo tipo. Lo que inicialmente se tenía contemplando como una herramienta de uso militar-científico y de investigación ha pasado a manos de la población civil por lo que la industria del ocio y entretenimiento también se ven beneficiadas.
La discusión permanece abierta, los usos y aplicaciones de la web semántica y los servicios que se adapten a ella nos dan una gran gama de posibilidades para los negocios, la investigación, los proyectos conjuntos (Creative Commons) y el entretenimiento que pueden ser aprovechados para incorporar al usuario a la llamada sociedad de la información.
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